Servicios
Consultoría de Continuidad Operativa
Nuestro servicio de Gestión de Continuidad de Negocios (Business Continuity Management - BCM), permite a las organizaciones prepararse para responder ante eventos disruptivos, a través de Planes de Continuidad del Negocio (BCP), con estos, determinamos los procesos críticos y en base al resultado, definimos los procedimientos que les permitirán a nuestros clientes, seguir operando con el nivel mínimo de servicios acordados durante una discontinuidad.
Determinamos los escenarios de desastre, y los estados de activación del Plan de recuperación ante desastres (DRP), el cual permite restaurar la infraestructura de TI que soporta los procesos críticos del negocio previamente establecidos y acordados en el BCP.
Alcance de nuestro BCM
El BCM define el modo más efectivo de abordar las repercusiones inmediatas de un acontecimiento, para alcanzar la operación normal lo más rápidamente posible.
No se trata de seguir lo que se dice en unas plantillas, sino de conocer la respuesta específica que requiere una organización dinámica, lo cual supone a menudo delegar autoridad y controlar las interferencias internas.
Una crisis bien gestionada puede llegar a mejorar la reputación de la empresa, reforzar la moral de los trabajadores y hacer que la organización salga de la crisis más fuerte.
Cuando implantamos un BCM en una organización, ejecutamos los siguientes trabajos:
Control y evaluación de riesgo
Estudiamos el flujo de producción e identificamos los puntos críticos para la consecución de objetivos.
Proponemos controles para los riesgos imprevistos.
Examinamos los controles actuales para minimizar dichos puntos críticos.
Análisis de impacto del Negocio
Precisamos escenarios de siniestros y evaluamos su impacto en la organización.
Caracterizamos los procesos del negocio.
Clasificamos procesos de base, procesos críticos y procesos medulares.
Desarrollo de estrategias de continuidad
Identificamos los recursos, materiales e información necesaria para lograr el objetivo anterior.
Estudiamos el modo de restablecer las operaciones dentro del margen de tiempo requerido.
Plan de respuesta inmediata y gestion de crisis
Definimos las medidas a adoptar desde el primer minuto de la emergencia (llamar a los servicios de emergencia, efectuar la recuperación y salvamento de vidas y bienes).
Desarrollamos el árbol de llamadas que involucra a los miembros estratégicos de la organización, comunicación eficaz con los medios de comunicación, aviso a clientes y proveedores.
Mantenimiento de los planes
Masificamos y difundimos los planes para asegurar la disponibilidad al momento de ser requeridos.
Aseguramos la validez, robustez y vigencia de los documentos.
¿Cuales son los beneficios de implementación del BCM?
Aumentar la probabilidad de supervivencia de la empresa tras un siniestro.
Mantener o incluso mejorar la reputación de la empresa.
Evitar errores costosos: antes, durante y después del siniestro.
Optimizar los recursos, asignándolos donde resultan más útiles.